Онлайн магазин – важното за платформите

Дойде време и аз да взема да поканя някой гост-блогър в моя блог.

Свързах се с Димитър Георгиев (SEOM), с който обсъдихме по-важните критерий, които трябва да покриват онлайн магазините още от самото си създаване. Ето и статията, която написахме заедно.

Днес, все повече хора се развълнувани от процъфтяващата електронна търговия. Независимо дали са клиенти, решили да закупят дълго търсения по магазините продукт или търговци решили да максимизират печалбите от своя бизнес посредством създаването на фирмен интернет магазин.

Първото нещо, с което трябва да сме запознати при създаването на един онлайн магазин са възможните платформи, които можем да използваме. Естествено можем да си поръчаме специално създаден от фирма за уеб дизайн и програмиране онлайн магазин. Разлика естествено има и тя е няколко хиляди лева, които ще трябва да платим на фирмата изпълнител на проекта ни за фирмен интернет магазин.

Далеч по-предпочитани днес се оказват платформите за готов магазин, костващи едва няколкостотин лева, които са напълно универсални и дори човек без подходяща техническа подготовка може лесно да се научи да борави с тях. Някои от най-важните елементи във всеки готов онлайн магазин са:

• Сигурност. Напълно нормално е хората да се притесняват за сигурността на личните си данни, а това предполага да изберем сигурна система за интернет магазин, която да гарантира неприкосновеността на личните данни на нашите клиенти. Колкото по-сигурен е вашия онлайн магазин, толкова повече доверие ще получава той от страна на потребителите, което респективно ще доведе и по-висока степен на конверсия от потребител към клиент.

• Методи на плащане. Един наистина ключов момент при създаването на един онлайн магазин е да бъдат интегрирани, колкото се може повече начини за разплащане, за успеете да достигнете до максимално широк кръг клиенти, които разполагат с ограничени възможности, що се отнася до разплащателни методи. Ако конкуренцията няма възможност за плащане с PayPal например, а вие имате, то клиентът, който разполага единствено с тази опция ще избере вашия магазин, а това ще даде страхотен ефект в дългосрочен план.

• Инструменти за управление. Колкото повече инструменти за управление, мониторинг, статистически анализ и маркетинг притежава система за готов онлайн магазин, която сте избрали, толкова по-гъвкава ще бъде вашата фирмена политика. Благодарение на бързите реакции от ваша страна с оглед на данните вие ще можете да реагирате изключително успешно спрямо поведенческите модели на вашите посетители.

• Методи за доставка. Логиката при методите за доставка в един онлайн магазин е същата, както при методите за плащане т.е. с колкото повече разполагате, на толкова по-широк кръг потребители ще можете да угодите, респективно да реализирате поръчки, а от там и печалби.

• Интеграция със социалните мрежи. Все повече при създаването на онлайн магазин се обръща внимание на неговата интеграция със социалните мрежи. В последно време те се оказаха изключително сериозен комуникационен канал, който, ако бъде използван правилно и ефективно може да ви донесе значителни допълнителни приходи.

Това са малка част от нещата, които трябва да притежава всяка значима платформа за готов интернет магазин, като някои от останалите компоненти варират в зависимост от спецификата на съответни онлайн магазин.

Надяваме се да сме ви били полезни и да сме ви помогнали да изберете най-подходящата система за онлайн магазин, която да гарантира неговия успех и вашите растящи приходи.

Димитър Георгиев работи в SEOM.bg като професионален копирайтър . Работата му е дълбоко свързана с някои от най-добрите SEO и IT консултанти в България. Можете да научите още за него във Facebook профила му или в личнят му блог .

Хейтърски ПР или как от мухата стана слон

Преди известно време в Интернет пространството се появи една статия написана от Стефан Чорбанов (един от основателите на Stenik Group) под семплото заглавие : „Уеб събития и събитиенца. Защо никнат като печурки и вредата или ползата е по-голяма за нас?“ .

На пръв поглед нищо лошо. Леко пиперливо заглавие, точно такова каквото трябва да бъде за да възбуди интереса.

По-интересно става обаче надолу като се зачетеш. Въпросният колега изразява „хейтърско“ отношение към събитията, които се организират от останалите колеги в уеб бранша (семинари, конференции и тн.).

Покрай „негативното си мнение“ и „критиките“ към организатори и лектори (че били едни и същи и си говорели едно и също) леко се прокрадва новината, че от фирмата му са организирали дни на отворените врати в едно хотелче (защо там, като са отворени вратите не знам, но това е тема на друг разговор) с цел да насърчат бъдещите фрийлансъри (кодери и уеб дизайнери) може би към своята фирма. Понякога на една фирма излиза по-евтино да ползват външна помощ в проектите.

За събитието се били записали 150 човека – супер!

И заваляха едни линкове, едни коментари по социални мрежи и форуми, дори аз блогнах.

Та в общи линии – Браво, Чорбанов, целта беше постигната! Показа как хейтърския ПР работи.
Аз не веднъж съм казвал, че този, който критикува е четен. Независимо каква е критиката и дали е искрена или просто чешане на езиците, но модела работи.
От гледна точка на времевото изпълнение – отново 6! Сега се събраха няколко интересни събития около които се шуми и отзвукът ще е по-голям.

Аз лично малко се засегнах в частта с медийните партньори, тъй като съм един от основателите на slides.bg и се опитваме да популяризираме уеб сайта. И това, че за по-малко от 3 месеца имаме почти 500 материала, 100 фена във Фейсбук и над 50 последователя в Twitter и се опитваме да партнираме на различни такива събития (семинари и конференции), защото предлагаме споделяне и разглеждане на презентации.

Все пак нямаме огромен финансов ресурс изведнъж да направим едни банери за големите сайтове, билборди с мацки като на д-р. Енчев.

Как беше? – „И да не забравите да следните какво става около мен и Slides.bg http://facebook.com/slides.bg , току-виж сте пропуснали някое събитие.

Успешен ден на всички!

Facebook фен страници-как да не ги управляваме

Вчера ми се случи нещо „неприятно“ докато си ровех из Фейсбук профила.

Бях фен на 3 странички, които не бяха особено ангажиращи. Тук-там се пускаха интересни неща от тях, та затова си седях като техен фен.
Лошия момент дойде тогава, когато видях 3 абсолютно еднакви статуса един след друг. И трите бяха рекламни към уеб сайт, чиято връзка няма да дам.

Казах си – ок, може да са платили и заради това да се е случило. Стана практика фен страници с много „фенове“ да пускат платени връзки от които администраторите да печелят.

Целта на въпросните статуси е да се да се генерира трафик към съответните сайтове чрез Facebook. Все пак почти 2 милиона българи са вътре всекидневно.

Да обаче след по-малко от 2 часа видях същата работа само, че с друга връзка. Това лично мен ме подразни.
Някой от вас сега ще кажат – скрий известията и готово. Аз пък ще контрирам с думите: „Защо да съм фен на дадената страница, като крия статусите?“.

В случай, че сте администратори на няколко фен страници разсрочвайте статусите във времето. Не ги пускайте наведнъж из всички страници. В противен случай ще се случи по-горе изброения ефект от мен. Аз лично като потребител се почуствах „спамнат“ и веднага прекратих „фенуването“ си във въпросните страници.

Хубаво е освен да са разсрочени във времето и статусите да са с различно съдържание като описание. Нека пак си съдържат връзката към сайта, просто представителния текст да е друг. Така няма да се набивате на очи и хората няма да помислят много, много за облъчването с рекламата.

Разбира се има много трикове и хитрини за администрирането на фен страниците. Ще се радвам да дадете някой друг съвет в коментарите.
Аз изказвам мнение, с което целя да не се получава отлив на „фенове“ мислещи като мен.